Rückgaberichtlinie
Rückgabe, Rückerstattung & Ersatz
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten.
Widerruf: Sie tragen die Rücksendekosten. Die Ware muss in einem wiederverkäuflichen Zustand mit der Originalverpackung und dem Zubehör zurückgesendet werden. Sie dürfen die Artikel wie im Geschäft öffnen und prüfen, aber wenn die Ware darüber hinaus genutzt oder beschädigt wurde, können wir von Ihrer Rückerstattung einen Betrag abziehen, um den Wertverlust auszugleichen.
Fehlerhafte oder falsche Artikel: Wenn Ihr Artikel defekt, beschädigt oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt unter info@chronostraps.co.co.uk. Wir veranlassen eine Rückerstattung oder einen Ersatz und erstatten angemessene Rücksendekosten.
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware (oder des Versandnachweises) bearbeitet.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware sicher verpackt und mit einer nachverfolgbaren Versandart versandt wird. Wir können keine Verantwortung für Rücksendungen übernehmen, die auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt werden.
So senden Sie Ihre Bestellung zurück
Um eine Rücksendung zu starten, klicken Sie bitte hier und geben Sie Ihre Bestellnummer ein, oder kontaktieren Sie uns unter info@chronostraps.co.uk. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, stellen wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse und vollständige Anweisungen zur Verfügung.
Bitte beachten Sie: Unsere auf dieser Website angegebene Korrespondenzadresse ist keine Rücksendeadresse. Bitte senden Sie Rücksendungen nicht dorthin – die Artikel müssen an die Rücksendeadresse geschickt werden, die Ihnen zur Verfügung gestellt wird, sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, andernfalls können wir Ihre Rückerstattung möglicherweise nicht bearbeiten.
Dieses 30-tägige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen von 2013. Ausführliche Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.